Política de frete
Última atualização: 08 de julho de 2026
Nosso compromisso é preparar cada pedido com cuidado para que sua obra chegue em segurança.
Cartas de Atelier
O frete das Cartas de Atelier é gratis para todo o Brasil. Enviamos a carta com selo sem código de rastreio para garantir o frete grátis.
Os envios são realizados mensalmente, conforme o cronograma de cada edição.
Os prazos de entrega são estimados pelos Correios e podem variar de acordo com a região de destino.
Prints e Pinturas Originais
Os pedidos são preparados cuidadosamente e enviados após a confirmação do pagamento.
O frete é grátis.
O prazo informado no checkout começa a contar após a postagem do pedido.
Prazo de Preparação
Os pedidos são preparados manualmente antes do envio.
O prazo de preparação poderá variar conforme o tipo de produto adquirido, especialmente no caso de pinturas originais, que exigem embalagem especial para garantir sua proteção durante o transporte.
Envio Internacional
Realizamos envios internacionais de pinturas originais e outros produtos mediante consulta.
Como cada obra possui características específicas de tamanho, peso, embalagem e destino, o valor do frete internacional será calculado individualmente para cada pedido.
Caso tenha interesse em adquirir uma obra com envio para outro país, entre em contato pelo e-mail:
Teremos prazer em informar o valor do frete, o prazo estimado de entrega e as opções de envio disponíveis para sua região.
Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso um pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
Acompanhamento do Pedido
Sempre que disponível, enviaremos o código de rastreamento por e-mail após a postagem do pedido.
Os prazos de entrega são de responsabilidade da transportadora ou dos Correios e podem sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, greves ou períodos de grande demanda.
As assinaturas das Cartas de Atelier estão disponíveis, neste momento, apenas para endereços no Brasil. Caso você resida em outro país, consulte nossa página no Patreon para conhecer a opção de assinatura internacional.